Εάν είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης το 2022, δεν μπορείτε να καταργήσετε ένα πολύγλωσσο chatbot. Αν και είναι αυτονόητο ότι ένα τέτοιο chatbot είναι τόσο καλό όσο ένας υπάλληλος πλήρους απασχόλησης, η πολύγλωσση τεχνογνωσία του το καθιστά απαραίτητο εάν η βελτιωμένη εμπειρία χρήστη και η ικανοποίηση των πελατών είναι οι βασικές σας προσφορές. Ωστόσο, η κατασκευή ενός τέτοιου τεχνικού θαύματος δεν είναι εύκολη. Σε αυτό το άρθρο, συζητάμε τα χαρακτηριστικά που κάνουν τα πολύγλωσσα chatbots τόσο πολύτιμα επιχειρηματικά εργαλεία. Αγγίζουμε επίσης τη σημασία της εκπαίδευσης των συνόλων δεδομένων για τις επιχειρήσεις, όταν πρόκειται να προχωρήσουν στην επανάσταση των chatbot.
Εδώ είναι τα τρία βασικά συμπεράσματα:
- Τα πολύγλωσσα chatbot οδηγούν την επιχειρηματική εκπλήρωση— δίνοντας μονολεκτικές απαντήσεις σε λεπτομερείς πληροφορίες σε περίεργους πελάτες. Επίσης, ένα chatbot που μπορεί να αλληλεπιδρά με τον χρήστη σε διαφορετικές γλώσσες επιτρέπει στις επιχειρήσεις να επεκταθούν προς τα έξω—σε μια παγκόσμια αγορά— με ευκολία.
- Τα chatbots είναι εξίσου καλά με τα σύνολα δεδομένων εκπαίδευσης που χρησιμοποιούνται για να τα διαφωτίσουν. Τα δεδομένα εκπαίδευσης τροφοδοσίας θα πρέπει να είναι επεκτάσιμα, με βάση τα συμφραζόμενα, ακριβή, ποικίλα για την εξάλειψη της μεροληψίας και συγκεκριμένα για την περιοχή ή τοπικά για τη βελτίωση των δυνατοτήτων συνομιλίας.
- Η ύπαρξη ενός πολύγλωσσου chatbot επιταχύνει τις αλληλεπιδράσεις όλο το εικοσιτετράωρο. Ως επιχείρηση, αυτά τα chatbots μπορούν να σας βοηθήσουν να εξοικονομήσετε ενέργεια, χρόνο, χρήματα, ανθρώπινο λάθος, εξαρτήσεις μισθοδοσίας και άλλα σημεία συμφόρησης. Και πάλι, οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα δικά τους σύνολα δεδομένων εκπαίδευσης για να δημιουργήσουν τα αναφερόμενα chatbots ή να βασιστούν σε αξιόπιστες υπηρεσίες τρίτων με καλύτερη γλωσσική κατανόηση και τεχνική τεχνογνωσία.
Κάντε κλικ εδώ για να διαβάσετε αυτό το άρθρο:
