Υπηρεσίες και Λύσεις Επεξεργασίας Φυσικής Γλώσσας
Επιλεγμένοι πελάτες
Ενδυνάμωση των ομάδων για τη δημιουργία κορυφαίων παγκοσμίως προϊόντων AI.
Η ανθρώπινη νοημοσύνη για τη μετατροπή της Επεξεργασίας Φυσικής Γλώσσας (NLP) σε ένα σύνολο δεδομένων υψηλής ποιότητας για μηχανική μάθηση
Οι λέξεις από μόνες τους δεν μπορούν να επικοινωνήσουν την όλη ιστορία. Εμείς στη Shaip μπορούμε να σας βοηθήσουμε να εκπαιδεύσετε τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης σας ώστε να ερμηνεύουν την ασάφεια στην ανθρώπινη γλώσσα
Εδώ και αρκετό καιρό, υπάρχει συζήτηση σχετικά με το πώς η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) πρόκειται να αλλάξει κάθε πτυχή της ανθρώπινης ζωής, και μέχρι τώρα πρέπει να έχετε ήδη συνειδητοποιήσει ότι έχει τη δυνατότητα να είναι η πιο ενοχλητική τεχνολογία ποτέ. Σήμερα μπορούμε να μιλήσουμε Siri, Cortana ή Google για να λύσουμε τα βασικά μας ερωτήματα, αλλά μεγάλο μέρος των πραγματικών δυνατοτήτων τους είναι ακόμη άγνωστο
Τα συστήματα AI μπορούν να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητές τους με την επεξεργασία φυσικής γλώσσας (NLP). Χωρίς τις Υπηρεσίες NLP, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να κατανοήσει το νόημα και να απαντήσει σε απλές ερωτήσεις, αλλά δεν θα κατανοήσει το πλαίσιο όσων λέγονται. Οι λύσεις NLP επιτρέπουν στους χρήστες να αλληλεπιδρούν με ευφυή συστήματα στη δική τους γλώσσα διαβάζοντας κείμενο, κατανοώντας την ομιλία, ερμηνεύοντας αυτά που λέγονται και προσπαθούν να μετρήσουν το ανθρώπινο συναίσθημα. Επιτρέπει στους υπολογιστές να μαθαίνουν και να απαντούν αναπαράγοντας την ανθρώπινη ικανότητα να κατανοεί την καθημερινή γλώσσα που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι. Οι αλγόριθμοι NLP μπορούν να βρουν μοτίβα και μπορούν να δημιουργήσουν συμπεράσματα από μόνοι τους. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί μόνο εάν λάβουν με ακρίβεια σχολιασμένα δεδομένα εκπαίδευσης σε μεγάλους όγκους, τα οποία τους βοηθούν να αναγνωρίσουν, να κατανοήσουν και να υποδείξουν διαφορετικά στοιχεία στη γλώσσα.
Υπηρεσίες συλλογής δεδομένων
Υπηρεσίες σχολιασμού δεδομένων
Τα σωστά οργανωμένα και επακριβώς σχολιασμένα δεδομένα βρίσκονται στο επίκεντρο αυτού που κάνουν τα μοντέλα Τεχνητής (AI) / Μηχανικής Μάθησης (ML) να λειτουργούν. Η ιδιόκτητη πλατφόρμα μας και οι επιμελημένες ροές εργασιών διαχείρισης πλήθους, συνδυάζουν διαφορετικές εργασίες με τον εξειδικευμένο εργαζόμενο, επιτρέποντας τη συνεπή και χαμηλού κόστους παράδοση υψηλής ποιότητας παραγωγής. Τα δεδομένα μπορούν να σχολιαστούν για μεγάλο αριθμό περιπτώσεων χρήσης, συμπεριλαμβανομένων Αναγνώριση οντότητας με όνομα, ανάλυση συναισθήματος, σχολιασμός κειμένου και ήχου, προσθήκη ετικετών ήχου κ.λπ.
Άδεια χρήσης δεδομένων: Σύνολα δεδομένων NLP εκτός ραφιού
Περιηγηθείτε στο δικό μας σύνολο δεδομένων ήχου διαφορετικών συνόλων δεδομένων NLP εκτός ράφι, που περιλαμβάνουν πάνω από 20,000 ώρες ήχου, σε μια ποικιλία θεμάτων όπως τηλεφωνικό κέντρο, γενική συνομιλία, συζητήσεις, ομιλίες, συνομιλίες, ντοκιμαντέρ, εκδηλώσεις, γενική συνομιλία, ταινία, ειδήσεις κ.λπ. , σε περισσότερες από 40 γλώσσες.
Διοικούμενο εργατικό δυναμικό
Προσφέρουμε έναν εξειδικευμένο πόρο που γίνεται επέκταση της ομάδας σας για την υποστήριξη των εργασιών σχολιασμού δεδομένων σας, μέσω εργαλείων που προτιμάτε, διατηρώντας παράλληλα την επιθυμητή ποιότητα. Το έμπειρο εργατικό δυναμικό μας κατανοεί τις λεπτές λεπτομέρειες στις ανθρώπινες γλώσσες και Εφαρμόστε τις βέλτιστες πρακτικές που έχετε μάθει με την επισήμανση εκατομμυρίων εγγράφων ήχου και κειμένου για να παραδώσετε παγκόσμιας κλάσης λύση σήμανσης δεδομένων για επεξεργασία φυσικής γλώσσας.
Συμβουλευτική και Υλοποίηση Επεξεργασίας Φυσικής Γλώσσας
Δυνατότητες συλλογής κειμένου και ήχου και σχολιασμού
Από τη συλλογή κειμένου/ήχου έως τον σχολιασμό, προσφέρουμε μια καλύτερη κατανόηση του προφορικού κόσμου με λεπτομερές κείμενο και ήχο με ακριβή σήμανση για να βελτιώσουμε την απόδοση των μοντέλων NLP σας. Είτε εκπαιδεύετε έναν εικονικό/ψηφιακό βοηθό, είτε θέλετε να ελέγξετε τη νομική σύμβαση ή να δημιουργήσετε αλγόριθμο οικονομικής ανάλυσης, παρέχουμε τα δεδομένα χρυσού προτύπου που χρειάζεστε για να κάνετε τα μοντέλα σας να λειτουργούν στον πραγματικό κόσμο. Η ομάδα μας κατανοεί τη γλώσσα, τη διάλεκτο, τη σύνταξη και τη δομή της πρότασης για την ακριβή προσθήκη ετικετών στο κείμενο, με βάση τις απαιτήσεις της επιχείρησής σας.
Είμαστε μία από τις πολύ λίγες εταιρείες NLP που υπερηφανεύονται για την ισχυρή γλωσσική τους ικανότητα. Έχουμε υπερβεί το παγκόσμιο εργατικό δυναμικό 30,000 συνεργάτες από όλο τον κόσμο, έχοντας εξειδίκευση σε πάνω από Γλώσσες 150. Βοηθήσαμε νεοσύστατες επιχειρήσεις σε πρώιμο στάδιο, μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις και συνεργαστήκαμε με 500 κορυφαίες εταιρείες σε διαφορετικούς κλάδους δηλαδή, υγειονομική περίθαλψη, λιανικό εμπόριο/ηλεκτρονικό εμπόριο, χρηματοδότηση, τεχνολογία, και περισσότερα για να επιτύχουν τους στόχους του έργου NLP.
Συλλογή κειμένου
Συλλογή ήχου/ομιλίας
Σχολιασμός κειμένου
Ήχος / Σχολιασμός ομιλίας
Μεταγραφή κειμένου
Μεταγραφή ήχου / ομιλίας
Σύνολα δεδομένων NLP
Σύνολο δεδομένων AI συνομιλίας / Σύνολο δεδομένων ήχου
Πάνω από 50 χιλιάδες ώρες συνόλων δεδομένων ήχου/ομιλίας εκτός ραφιού για να σας βοηθήσουν.
Σύνολα δεδομένων NLP για Ανάλυση Συναισθήματος
Αναλύστε τα ανθρώπινα συναισθήματα ερμηνεύοντας αποχρώσεις στις κριτικές πελατών, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ.
Σύνολο δεδομένων κειμένου για αναγνώριση φωνής και chatbot
Συλλέξτε σύνολα δεδομένων κειμένου, π.χ. email, SMS, ιστολόγια, έγγραφα, ερευνητικές εργασίες κ.λπ.
Γιατί Shaip;
Εξειδικευμένο εργατικό δυναμικό
Η ομάδα των ειδικών μας που είναι ικανοί στον σχολιασμό κειμένου/ήχου/την επισήμανση μπορεί να προμηθευτεί ακριβή και αποτελεσματικά σχολιασμένα σύνολα δεδομένων NLP.
Εστίαση στην Ανάπτυξη
Η ομάδα μας σας βοηθά να προετοιμάσετε δεδομένα κειμένου/ήχου για την εκπαίδευση μηχανών τεχνητής νοημοσύνης, εξοικονομώντας πολύτιμο χρόνο και πόρους.
Απεριόριστες δυνατότητες
Η ομάδα των συνεργατών μας μπορεί να φιλοξενήσει επιπλέον όγκο διατηρώντας παράλληλα την ποιότητα των δεδομένων εξόδου για τις λύσεις NLP σας.
Ανταγωνιστική τιμολόγηση
Ως ειδικοί στην εκπαίδευση και τη διαχείριση ομάδων, διασφαλίζουμε ότι τα έργα παραδίδονται εντός του καθορισμένου προϋπολογισμού.
Διακλαδική ικανότητα
Η ομάδα αναλύει δεδομένα από πολλαπλές πηγές και είναι σε θέση να παράγει δεδομένα εκπαίδευσης τεχνητής νοημοσύνης αποτελεσματικά και σε όγκο σε όλους τους κλάδους.
Μείνετε μπροστά από τον ανταγωνισμό
Η ευρεία γκάμα δεδομένων ήχου/κειμένου παρέχει στην τεχνητή νοημοσύνη άφθονο όγκο πληροφοριών που απαιτούνται για ταχύτερη προπόνηση.
Χρήση περιπτώσεων
Εκπαίδευση συνομιλίας AI / Chatbot
Η εκπαίδευση των ψηφιακών βοηθών απαιτεί ένα μεγάλο σύνολο ποιοτικών δεδομένων από διαφορετικές γεωγραφίες, γλώσσες, διαλέκτους, ρυθμίσεις και μορφές. Στη Shaip, προσφέρουμε δεδομένα εκπαίδευσης για μοντέλα AI με Human-in-the-loop που διαθέτουν τις απαιτούμενες γνώσεις, εξειδίκευση στον τομέα και γνωρίζουν καλά τις συγκεκριμένες ανάγκες του πελάτη.
Συναίσθημα / Πρόθεση
Ανάλυση
Λέγεται σωστά, ότι οι λέξεις από μόνες τους αποτυγχάνουν να επικοινωνήσουν ολόκληρη την ιστορία, και το βάρος βαρύνει τους ανθρώπινους σχολιαστές να ερμηνεύσουν την ασάφεια στην ανθρώπινη γλώσσα. Ως εκ τούτου, ο προσδιορισμός του συναισθήματος ενός πελάτη, με βάση τη συνομιλία είναι υψίστης σημασίας. Οι ειδικοί μας στη γλώσσα από διάφορους τομείς μπορούν να ερμηνεύσουν αποχρώσεις στις κριτικές προϊόντων, στα οικονομικά νέα και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Αναγνωρισμένη ονομασία οντότητας (NER)
Η Αναγνώριση Ονομασμένης Οντότητας (NER) εντοπίζει, εξάγει και ταξινομεί τις ονομασμένες οντότητες μέσα σε ένα κείμενο, σε προκαθορισμένες κατηγορίες. Το κείμενο θα μπορούσε να κατηγοριοποιηθεί ως τόπος, όνομα, οργανισμός, προϊόν, ποσότητα, αξία, ποσοστό κ.λπ. Με το NER μπορείτε να απαντήσετε σε πραγματικές ερωτήσεις, όπως ποιοι οργανισμοί αναφέρθηκαν στο άρθρο κ.λπ.
Αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών
Τα ισχυρά, καλά εκπαιδευμένα Virtual Chatbots ή Digital Assistants έχουν φέρει επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες επικοινωνούν με τους πωλητές, προσθέτοντας σημαντική βελτίωση στην εμπειρία των πελατών.
Μεταγραφή κειμένου
Από χειρόγραφες συνταγές γιατρών έως σημειώσεις κλήσεων συνδιάσκεψης, οι ειδικοί μας μπορούν να ψηφιοποιήσουν οποιαδήποτε μορφή δεδομένων, π.χ. αρχειοθετημένα έγγραφα, νομικές συμβάσεις, αρχεία υγείας ασθενών κ.λπ.
Κατηγοριοποίηση περιεχομένου
Η κατηγοριοποίηση γνωστή και ως ταξινόμηση ή επισήμανση είναι η διαδικασία ταξινόμησης του κειμένου σε οργανωμένες ομάδες και επισήμανσης του, με βάση τα χαρακτηριστικά ενδιαφέροντός του.
Ανάλυση θεμάτων
Η ανάλυση θεμάτων ή η επισήμανση θεμάτων είναι ο εντοπισμός και η εξαγωγή νοήματος από ένα δεδομένο κείμενο προσδιορίζοντας επαναλαμβανόμενα θέματα/θέματα υπό εξέταση.
Μεταγραφή ήχου
Μεταγραφή ομιλίας/podcast/σεμιναρίου, κλήση συνομιλίας σε κείμενο. Αξιοποιήστε τους ανθρώπους για να σχολιάζουν με ακρίβεια αρχεία ήχου/ομιλίας για να εκπαιδεύσετε με ακρίβεια τα μοντέλα NLP.
Ταξινόμηση ήχου
Κατηγοριοποιήστε ήχους ή εκφωνήσεις για ταξινόμηση ομιλίας/ήχου με βάση τη γλώσσα, τη διάλεκτο, τη σημασιολογία, τα λεξικά κ.λπ.
Η ικανότητά μας
People
Ειδικές και εκπαιδευμένες ομάδες:
- 30,000+ συνεργάτες για τη δημιουργία δεδομένων, την επισήμανση και την QA
- Διαπιστευμένη Ομάδα Διαχείρισης Έργου
- Έμπειρη ομάδα ανάπτυξης προϊόντων
- Talent Pool Sourcing & Onboarding Team
Διαδικασία
Η υψηλότερη αποτελεσματικότητα της διαδικασίας διασφαλίζεται με:
- Ισχυρή διαδικασία 6 Sigma Stage-Gate
- Μια αποκλειστική ομάδα μαύρων ζωνών 6 Sigma – Βασικοί ιδιοκτήτες διαδικασιών και συμμόρφωση με την ποιότητα
- Βρόχος συνεχούς βελτίωσης και ανατροφοδότησης
Πλατφόρμα
Η πατενταρισμένη πλατφόρμα προσφέρει πλεονεκτήματα:
- Web-based πλατφόρμα από άκρο σε άκρο
- Άψογη Ποιότητα
- Πιο γρήγορο ΤΑΤ
- Απρόσκοπτη παράδοση
Συνιστώμενοι πόροι
Οδηγός αγοραστή
Οδηγός αγοραστή: Conversational AI
Τα chatbot AI παρέχουν βελτιωμένη εμπειρία χρήστη μαθαίνοντας από προηγούμενες αλληλεπιδράσεις, κατανοώντας τη συμπεριφορά των χρηστών και κατανοώντας διαφορετικές γλώσσες χρησιμοποιώντας προηγμένες δεξιότητες λήψης αποφάσεων.
Blog
Το παρελθόν, το παρόν και το μέλλον της αυτόματης αναγνώρισης ομιλίας / Ομιλία σε κείμενο
Η αυτόματη αναγνώριση ομιλίας (ASR) έχει προχωρήσει πολύ. Αν και εφευρέθηκε πριν από πολύ καιρό, δεν χρησιμοποιήθηκε σχεδόν ποτέ από κανέναν. Ωστόσο, ο χρόνος και η τεχνολογία έχουν πλέον αλλάξει σημαντικά.
Blog
Κορυφαίες Περιπτώσεις Χρήσης Επεξεργασίας Φυσικής Γλώσσας στην Υγεία
Η παγκόσμια αγορά επεξεργασίας φυσικής γλώσσας αναμένεται να αυξηθεί από 1.8 δισεκατομμύρια δολάρια το 2021 σε 4.3 δισεκατομμύρια δολάρια το 2026, αυξάνοντας με CAGR 19.0% κατά τη διάρκεια της περιόδου.
Επιταχύνετε τον οδικό σας χάρτη AI με τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Φυσικής Γλώσσας της Shaip (Υπηρεσίες NLP)
Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
Οι ρυθμίσεις υπολογιστών, ακόμη και με καλά καθορισμένες δυνατότητες AI, δυσκολεύονται να μετρήσουν το συναίσθημα πίσω από τα ερωτήματα. Η Επεξεργασία Φυσικής Γλώσσας είναι ένας από τους πιο έμπειρους κλάδους της Τεχνητής Νοημοσύνης που εκπαιδεύει καλύτερα τις μηχανές όσον αφορά την κατανόηση, την ανάλυση και την απόκριση σε δεδομένα φωνής και κειμένου, εστιάζοντας έτσι στον προσδιορισμό του ευφυούς πλαισίου πίσω από τις απαντήσεις.
Οι ανθρώπινες γλώσσες είναι επιρρεπείς σε διαφορές και ασάφειες. Οι ρυθμίσεις, τα εργαλεία και τα στοιχεία NLP στοχεύουν στη μετάφραση του κειμένου σε πολλές γλώσσες, την ακριβή απόκριση σε λεκτικές εντολές, την ανάλυση συναισθημάτων και την αναγνώριση οντοτήτων, υπό την προϋπόθεση ότι εκπαιδεύονται με τρελά μεγάλους όγκους σχολιασμένων δεδομένων, που καλύπτουν κάθε πτυχή των ανθρώπινων διαλέκτων.
Εάν αναζητάτε παραδείγματα NLP με δυνατότητα δράσης που υπάρχουν εδώ και πολύ καιρό, σκεφτείτε το εργαλείο πρόβλεψης ανάλυσης κειμένου στο smartphone σας ως αποδεκτό σημείο εκκίνησης. Άλλα παραδείγματα περιλαμβάνουν εικονικούς βοηθούς, συμπεριλαμβανομένων των Bixby, Siri, Alexa ή περισσότερων, spam box της πλατφόρμας email σας και της Μετάφρασης Google
Μετά από πολλή σκέψη, είναι σαφές ότι οι εργασίες που τροφοδοτούνται με NLP αφορούν κυρίως τη διάσπαση δεδομένων φωνής και κειμένου για να κατανοήσει ο υπολογιστής το πλαίσιο των δεδομένων που έχουν απορροφηθεί. Ως εκ τούτου, το NLP χρησιμοποιείται καλύτερα για σύνοψη κειμένου, ανάλυση συναισθήματος μέσω κοινωνικών μέσων, καλύτερη εκπαίδευση των chatbots και VA, μηχανική μετάφραση και ανίχνευση ανεπιθύμητων μηνυμάτων, που χρησιμοποιείται από εργαλεία αναγνωσιμότητας και γραμματικού ελέγχου και πλατφόρμες email.
Το NLP μπορεί περαιτέρω να διαχωριστεί σε 5 συνιστώσες, με Λεξιλογική ανάλυση για εκφράσεις και λέξεις, Σημασιολογική ανάλυση για το νόημα, Πραγματική ανάλυση για ερμηνεία, Ανάλυση Σύνταξης για δόμηση προτάσεων και Ολοκλήρωση Λόγου για εξακρίβωση του νοήματος της πρότασης όπως μεταφέρεται από συνδεδεμένες προτάσεις.