Η τεχνολογία Automatic Speech Recognition υπάρχει εδώ και πολύ καιρό, αλλά πρόσφατα απέκτησε εξέχουσα θέση αφού η χρήση της έγινε διαδεδομένη σε διάφορες εφαρμογές smartphone όπως το Siri και το Alexa. Αυτές οι εφαρμογές smartphone που βασίζονται σε AI έχουν απεικονίσει τη δύναμη του ASR στην απλοποίηση των καθημερινών εργασιών για όλους μας.
Επιπλέον, καθώς διαφορετικοί κλάδοι της βιομηχανίας κινούνται περαιτέρω προς την αυτοματοποίηση, η υποκείμενη ανάγκη για ASR υπόκειται σε έξαρση. Ως εκ τούτου, ας καταλάβουμε αυτό το φοβερό τεχνολογία αναγνώρισης ομιλίας σε βάθος και γιατί θεωρείται μια από τις πιο κρίσιμες τεχνολογίες για το μέλλον.
Μια σύντομη ιστορία της τεχνολογίας ASR
Πριν προχωρήσουμε και εξερευνήσουμε τις δυνατότητες της Αυτόματης Αναγνώρισης Ομιλίας, ας ρίξουμε πρώτα μια ματιά στην εξέλιξή της.
Προχωρώντας μπροστά από το 2010, το ASR εξελίσσεται τρομερά και γίνεται όλο και πιο διαδεδομένο και ακριβές. Σήμερα, η Amazon, η Google και η Apple είναι οι πιο εξέχοντες ηγέτες στην τεχνολογία ASR.
[ Διαβάστε επίσης: Ο πλήρης οδηγός για συνομιλία AI ]
Πώς λειτουργεί η Αναγνώριση Φωνής;
Η Automatic Speech Recognition είναι μια αρκετά προηγμένη τεχνολογία που είναι εξαιρετικά δύσκολο να σχεδιαστεί και να αναπτυχθεί. Υπάρχουν χιλιάδες γλώσσες σε όλο τον κόσμο με διάφορες διαλέκτους και προφορές, επομένως είναι δύσκολο να αναπτυχθεί λογισμικό που να μπορεί να τα κατανοήσει όλα.
Το ASR χρησιμοποιεί έννοιες της επεξεργασίας φυσικής γλώσσας και της μηχανικής μάθησης για την ανάπτυξή του. Με την ενσωμάτωση πολλών μηχανισμών εκμάθησης γλώσσας στο λογισμικό, οι προγραμματιστές διασφαλίζουν την ακρίβεια και την αποτελεσματικότητα του λογισμικού αναγνώρισης ομιλίας.
Ακολουθούν μερικά από τα βασικά βήματα που χρησιμοποιούνται για την ανάπτυξη λογισμικού αυτόματης αναγνώρισης ομιλίας:
- Μετάδοση φωνής σε ηλεκτρικό σήμα: Οι δονήσεις της φωνής ενός ατόμου καταγράφονται χρησιμοποιώντας ένα μικρόφωνο και μεταδίδονται σε ένα κυματοειδές ηλεκτρικό σήμα.
- Μετατροπή ηλεκτρικού σε ψηφιακό σήμα: Το ηλεκτρικό σήμα μετατρέπεται περαιτέρω σε ψηφιακό σήμα χρησιμοποιώντας φυσικές συσκευές όπως μια κάρτα ήχου.
- Καταχώρηση τηλεφώνων στο λογισμικό: Το λογισμικό αναγνώρισης ομιλίας εξετάζει στη συνέχεια το ψηφιακό σήμα και καταχωρεί φωνήματα για να διαφοροποιήσει τις λέξεις που καταγράφονται.
- Ανακατασκευή φωνημάτων σε λέξεις: Μετά την πλήρη επεξεργασία του ψηφιακού σήματος και την καταχώρηση όλων των φωνημάτων, οι λέξεις ανακατασκευάζονται και σχηματίζονται προτάσεις.
Για να επιτευχθεί η επιδιωκόμενη ακρίβεια, το λογισμικό αξιοποιεί τη μέθοδο ανάλυσης τριγράμμων, η οποία βασίζεται στη χρήση τριών λέξεων που χρησιμοποιούνται συχνά μέσω μιας συγκεκριμένης βάσης δεδομένων. Το λογισμικό ASR είναι μια εξαιρετική τεχνολογία που αναλύει οποιοδήποτε ηχητικό μοτίβο, αναλύει τους ήχους και μεταγράφει αυτούς τους ήχους που συλλέγονται σε κείμενο και λέξεις με νόημα.
[ Διαβάστε επίσης: Τι είναι η τεχνολογία ομιλίας σε κείμενο και πώς λειτουργεί]
Παραδείγματα Πραγματικού Κόσμου ASR
Η Αυτόματη Αναγνώριση Ομιλίας είναι μια καταπληκτική τεχνολογία που έχει γίνει ευρέως δημοφιλής και πολύτιμη σήμερα. Η εξέχουσα θέση του οφείλεται στο γεγονός ότι επιτρέπει στους χρήστες να ολοκληρώνουν πολλές εργασίες γρήγορα χρησιμοποιώντας έλεγχο hands-free. Τα πιο δημοφιλή προϊόντα που χρησιμοποιούν τεχνολογία αναγνώρισης ομιλίας είναι:
- Βοηθός Google
Αναπτύχθηκε το 2016, το Google Assistant είναι το καλύτερο λογισμικό που βασίζεται σε συνομιλίες σήμερα, με το υψηλότερο ποσοστό ακρίβειας άνω του 95% στα Αγγλικά των ΗΠΑ. Χονδρικά, χρησιμοποιείται από εκατοντάδες εκατομμύρια ανθρώπους σε όλο τον κόσμο. - Η apple Siri
Το Siri είναι το κλασικό παράδειγμα διαθεσιμότητας του ASR σε περισσότερες από 30 χώρες και 21 γλώσσες παγκοσμίως. Το Siri είναι το πρώτο σύστημα που βασίζεται σε συνομιλία που έφερε επανάσταση στη χρήση της τεχνολογίας ομιλίας σε κείμενο. - Amazon Alexa
Η Alexa έχει γίνει γνωστό όνομα και συσκευή σήμερα, με εκτιμώμενο αριθμό χρηστών που ξεπερνούν τα 100 εκατομμύρια άτομα παγκοσμίως.
Εξερευνώντας περισσότερες περιπτώσεις χρήσης για τεχνολογία αναγνώρισης ομιλίας
Εκτός από τη χρήση της τεχνολογίας ASR σε λογισμικό που βασίζεται σε συνομιλίες, υπάρχουν και άλλες περιπτώσεις χρήσης αυτής της εξαιρετικής τεχνολογίας. Εδώ είναι μερικά από αυτά:
Αναγνώριση ομιλίας οχήματος
Σήμερα, έχουμε την πολυτέλεια να λέμε στο αυτοκίνητό μας ποιον να καλέσει, ποιο τραγούδι να παίξει και πού να ορίσει τον προορισμό. Όλα αυτά έγιναν δυνατά λόγω της τεχνολογίας ομιλίας σε κείμενο. Αυτό είναι ένα τεράστιο βήμα στην πτυχή της ασφάλειας της οδηγικής σας εμπειρίας. Εξαλείφοντας την ανάγκη φυσικής αλληλεπίδρασης με την οθόνη, η χρήση του ASR αποτρέπει την απώλεια προσοχής που μπορεί να οδηγήσει σε ατύχημα.Υπηρεσίες Μεταγραφής
Η τεχνολογία ASR έχει απλοποιήσει τη διαδικασία μεταγραφής, επιτρέποντας τη γρήγορη και ακριβή μετατροπή του προφορικού περιεχομένου σε γραπτό κείμενο. Αυτό έχει αποδειχθεί ανεκτίμητο για κλάδους όπως η δημοσιογραφία, ο νομικός και ο ιατρικός τομέας, όπου οι ακριβείς και έγκαιρες μεταγραφές είναι ζωτικής σημασίας.
Σήμερα, έχουμε την πολυτέλεια να λέμε στο αυτοκίνητό μας ποιον να καλέσει, ποιο τραγούδι να παίξει και πού να ορίσει τον προορισμό. Όλα αυτά έγιναν δυνατά λόγω της τεχνολογίας ομιλίας σε κείμενο. Αυτό είναι ένα τεράστιο βήμα στην πτυχή της ασφάλειας της οδηγικής σας εμπειρίας. Εξαλείφοντας την ανάγκη φυσικής αλληλεπίδρασης με την οθόνη, η χρήση του ASR αποτρέπει την απώλεια προσοχής που μπορεί να οδηγήσει σε ατύχημα.
Η τεχνολογία ASR έχει απλοποιήσει τη διαδικασία μεταγραφής, επιτρέποντας τη γρήγορη και ακριβή μετατροπή του προφορικού περιεχομένου σε γραπτό κείμενο. Αυτό έχει αποδειχθεί ανεκτίμητο για κλάδους όπως η δημοσιογραφία, ο νομικός και ο ιατρικός τομέας, όπου οι ακριβείς και έγκαιρες μεταγραφές είναι ζωτικής σημασίας.
Τηλεφωνικά κέντρα και υποστήριξη πελατών
Τα τηλεφωνικά κέντρα έχουν αγκαλιάσει τα συστήματα ASR για τη μεταγραφή των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες, επιτρέποντας καλύτερη παρακολούθηση, ανάλυση και ποιοτικό έλεγχο. Μετατρέποντας τις προφορικές συνομιλίες σε κείμενο, το ASR επιτρέπει στους πράκτορες και τους διαχειριστές τηλεφωνικών κέντρων να ελέγχουν τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες και να εξάγουν πολύτιμες πληροφορίες για τη βελτίωση των υπηρεσιών τους.Εκμάθηση γλώσσας
Η τεχνολογία ASR έχει φέρει επανάσταση στην εκμάθηση γλωσσών παρέχοντας ανατροφοδότηση σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την προφορά και τις προφορικές γλωσσικές δεξιότητες. Αυτό δίνει τη δυνατότητα στους μαθητές να βελτιώσουν τα μοτίβα ομιλίας τους, να λάβουν άμεσες διορθώσεις και να βελτιώσουν την ευχέρειά τους με πιο αποτελεσματικό τρόπο.Προσβασιμότητα για άτομα με προβλήματα ακοής
Τα συστήματα ASR έχουν συμβάλει καθοριστικά στην κατάργηση των εμποδίων επικοινωνίας για άτομα με προβλήματα ακοής. Με τη μετατροπή της προφορικής γλώσσας σε γραπτό κείμενο, η τεχνολογία ASR παρέχει υπηρεσίες υποτίτλων σε πραγματικό χρόνο, καθιστώντας το ηχητικό περιεχόμενο πιο προσιτό σε ένα ευρύτερο κοινό.Βιομετρία και ασφάλεια φωνής
Τα μοναδικά χαρακτηριστικά της φωνής ενός ατόμου μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως μια μορφή βιομετρικού ελέγχου ταυτότητας. Η τεχνολογία ASR διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στα βιομετρικά συστήματα φωνής, προσφέροντας ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας για προσωπική αναγνώριση και έλεγχο πρόσβασης.
Τα τηλεφωνικά κέντρα έχουν αγκαλιάσει τα συστήματα ASR για τη μεταγραφή των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες, επιτρέποντας καλύτερη παρακολούθηση, ανάλυση και ποιοτικό έλεγχο. Μετατρέποντας τις προφορικές συνομιλίες σε κείμενο, το ASR επιτρέπει στους πράκτορες και τους διαχειριστές τηλεφωνικών κέντρων να ελέγχουν τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες και να εξάγουν πολύτιμες πληροφορίες για τη βελτίωση των υπηρεσιών τους.
Η τεχνολογία ASR έχει φέρει επανάσταση στην εκμάθηση γλωσσών παρέχοντας ανατροφοδότηση σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την προφορά και τις προφορικές γλωσσικές δεξιότητες. Αυτό δίνει τη δυνατότητα στους μαθητές να βελτιώσουν τα μοτίβα ομιλίας τους, να λάβουν άμεσες διορθώσεις και να βελτιώσουν την ευχέρειά τους με πιο αποτελεσματικό τρόπο.
Τα συστήματα ASR έχουν συμβάλει καθοριστικά στην κατάργηση των εμποδίων επικοινωνίας για άτομα με προβλήματα ακοής. Με τη μετατροπή της προφορικής γλώσσας σε γραπτό κείμενο, η τεχνολογία ASR παρέχει υπηρεσίες υποτίτλων σε πραγματικό χρόνο, καθιστώντας το ηχητικό περιεχόμενο πιο προσιτό σε ένα ευρύτερο κοινό.
Τα μοναδικά χαρακτηριστικά της φωνής ενός ατόμου μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως μια μορφή βιομετρικού ελέγχου ταυτότητας. Η τεχνολογία ASR διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στα βιομετρικά συστήματα φωνής, προσφέροντας ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας για προσωπική αναγνώριση και έλεγχο πρόσβασης.Τι επιφυλάσσει το μέλλον για την τεχνολογία ASR;
Με την πρόοδο της τεχνητής νοημοσύνης και της μηχανικής μάθησης, η τεχνολογία αυτόματης αναγνώρισης ομιλίας αναμένεται να γίνει πιο ακριβής, ταχύτερη και με φυσικό ήχο. Επιπλέον, η τεχνολογία ASR είναι πιθανό να γίνει διαδεδομένη στην εξυπηρέτηση πελατών, την εκπαίδευση, την υγειονομική περίθαλψη και πολλά άλλα. Για τους οργανισμούς, η ανάπτυξη προσαρμοσμένων επιχειρηματικών λύσεων που βασίζονται σε ASR πρέπει να είναι ο επόμενος στόχος.
Λάβετε βοήθεια για τα έργα σας που βασίζονται σε ASR από τους ειδικούς Shaip
