Τι είναι Named Entity Recognition (NER) – Παράδειγμα, περιπτώσεις χρήσης, οφέλη και προκλήσεις

• Συστήματα που βασίζονται σε λεξικό

  Το σύστημα που βασίζεται σε λεξικό είναι ίσως η πιο απλή και θεμελιώδης προσέγγιση NER. Θα χρησιμοποιεί ένα λεξικό με πολλές λέξεις, συνώνυμα και συλλογή λεξιλογίου. Το σύστημα θα ελέγξει εάν μια συγκεκριμένη οντότητα που υπάρχει στο κείμενο είναι επίσης διαθέσιμη στο λεξιλόγιο. Χρησιμοποιώντας έναν αλγόριθμο αντιστοίχισης συμβολοσειρών, πραγματοποιείται διασταύρωση οντοτήτων.

  Ένα μειονέκτημα της χρήσης αυτής της προσέγγισης είναι ότι υπάρχει ανάγκη για συνεχή αναβάθμιση του συνόλου δεδομένων λεξιλογίου για την αποτελεσματική λειτουργία του μοντέλου NER.

• Συστήματα που βασίζονται σε κανόνες

  Σε αυτή την προσέγγιση, οι πληροφορίες εξάγονται με βάση ένα σύνολο προκαθορισμένων κανόνων. Υπάρχουν δύο βασικά σύνολα κανόνων που χρησιμοποιούνται,

  Κανόνες βασισμένοι σε μοτίβα – Όπως υποδηλώνει το όνομα, ένας κανόνας που βασίζεται σε μοτίβο ακολουθεί ένα μορφολογικό μοτίβο ή μια σειρά λέξεων που χρησιμοποιούνται στο έγγραφο.

  Κανόνες που βασίζονται στο πλαίσιο – Οι κανόνες που βασίζονται στο πλαίσιο εξαρτώνται από τη σημασία ή το περιεχόμενο της λέξης στο έγγραφο.

• Συστήματα που βασίζονται στη μηχανική μάθηση

  Στα συστήματα που βασίζονται σε μηχανική μάθηση, η στατιστική μοντελοποίηση χρησιμοποιείται για την ανίχνευση οντοτήτων. Σε αυτήν την προσέγγιση χρησιμοποιείται μια αναπαράσταση του εγγράφου κειμένου βάσει χαρακτηριστικών. Μπορείτε να ξεπεράσετε πολλά μειονεκτήματα των δύο πρώτων προσεγγίσεων, καθώς το μοντέλο μπορεί να αναγνωρίσει τύποι οντοτήτων παρά τις μικρές διαφοροποιήσεις στην ορθογραφία τους.

• Βαθιά μάθηση

  Οι μέθοδοι βαθιάς μάθησης για το NER αξιοποιούν τη δύναμη των νευρωνικών δικτύων όπως τα RNN και οι μετασχηματιστές για την κατανόηση των μακροπρόθεσμων εξαρτήσεων κειμένου. Το βασικό πλεονέκτημα της χρήσης αυτών των μεθόδων είναι ότι είναι κατάλληλες για εργασίες NER μεγάλης κλίμακας με άφθονα δεδομένα εκπαίδευσης.

  Επιπλέον, μπορούν να μάθουν πολύπλοκα μοτίβα και χαρακτηριστικά από τα ίδια τα δεδομένα, εξαλείφοντας την ανάγκη για μη αυτόματη εκπαίδευση. Αλλά υπάρχει ένα πιάσιμο. Αυτές οι μέθοδοι απαιτούν μεγάλη ποσότητα υπολογιστικής ισχύος για εκπαίδευση και ανάπτυξη.

• Υβριδικές Μέθοδοι

  Αυτές οι μέθοδοι συνδυάζουν προσεγγίσεις όπως η βασισμένη σε κανόνες, η στατιστική και η μηχανική μάθηση για την εξαγωγή ονομασμένων οντοτήτων. Ο στόχος είναι να συνδυαστούν τα δυνατά σημεία κάθε μεθόδου ελαχιστοποιώντας παράλληλα τις αδυναμίες τους. Το καλύτερο μέρος της χρήσης υβριδικών μεθόδων είναι η ευελιξία που αποκτάτε με τη συγχώνευση πολλαπλών τεχνικών με τις οποίες μπορείτε να εξαγάγετε οντότητες από διαφορετικές πηγές δεδομένων.

  Ωστόσο, υπάρχει πιθανότητα αυτές οι μέθοδοι να καταλήξουν να γίνουν πολύ πιο περίπλοκες από τις μεθόδους μίας προσέγγισης, καθώς όταν συγχωνεύετε πολλαπλές προσεγγίσεις, η ροή εργασίας μπορεί να προκαλέσει σύγχυση.

Χρήση Περιπτώσεων για Αναγνώριση Επώνυμης Οντότητας (NER);

Αποκαλύπτοντας την ευελιξία της αναγνώρισης ονομαστικών οντοτήτων (NER):

• chatbots: Βοηθά τα chatbots όπως το GPT στην κατανόηση των ερωτημάτων των χρηστών, προσδιορίζοντας βασικές οντότητες.
• Υποστήριξη Πελατών: Κατηγοριοποιεί τα σχόλια ανά προϊόν, επιταχύνοντας τον χρόνο απόκρισης.
  
• Οικονομικών: Εξάγει κρίσιμα δεδομένα από οικονομικές εκθέσεις, για ανάλυση τάσεων και εκτίμηση κινδύνου.
• Φροντίδα υγείας: Εξαγωγή δεδομένων ασθενών από ηλεκτρονικά αρχεία υγείας (EHR).
• HR: Βελτιώνει τις προσλήψεις συνοψίζοντας τα προφίλ των αιτούντων και διοχετεύοντας σχόλια.
• Πάροχοι ειδήσεων: Κατηγοριοποιεί το περιεχόμενο σε σχετικές πληροφορίες, επιταχύνοντας την αναφορά.
• Σύσταση κινητήρων: Εταιρείες όπως το Netflix χρησιμοποιούν το NER για να εξατομικεύουν τις προτάσεις με βάση τη συμπεριφορά των χρηστών.
• Μηχανές αναζήτησης: Με την κατηγοριοποίηση του περιεχομένου ιστού, το NER ενισχύει την ακρίβεια των αποτελεσμάτων αναζήτησης.
• Ανάλυση συναισθήματος: Εxtracts αναφορές επωνυμίας από κριτικές, τροφοδοτώντας εργαλεία ανάλυσης συναισθήματος.
• ηλεκτρονικό εμπόριο: Βελτίωση εξατομικευμένων εμπειριών αγορών.
• Νομική: Ανάλυση συμβάσεων και νομικών εγγράφων.

Ποιος χρησιμοποιεί την αναγνώριση επώνυμης οντότητας (NER);

Η NER (Named Entity Recognition) ως μία από τις ισχυρές τεχνικές επεξεργασίας φυσικής γλώσσας (NLP) έχει φτάσει σε διάφορους κλάδους και τομείς. Να μερικά παραδείγματα:

• Μηχανές αναζήτησης: Το NER αποτελεί βασικό συστατικό των σύγχρονων μηχανών αναζήτησης όπως το Google και το Bing. Χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό και την κατηγοριοποίηση οντοτήτων από ιστοσελίδες και ερωτήματα αναζήτησης για να παρέχει πιο σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης. Για παράδειγμα, με τη βοήθεια του NER, η μηχανή αναζήτησης μπορεί να διαφοροποιήσει μεταξύ «Apple» την εταιρεία και «μήλο» το φρούτο με βάση το πλαίσιο.
• chatbots: Τα chatbot και οι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να χρησιμοποιήσουν το NER για να κατανοήσουν βασικές οντότητες από ερωτήματα χρηστών. Με αυτόν τον τρόπο, τα chatbots μπορούν να παρέχουν πιο ακριβείς απαντήσεις. Για παράδειγμα, αν ρωτήσετε «Βρείτε ιταλικά εστιατόρια κοντά στο Central Park», το chatbot θα καταλάβει το «Italian» ως τον τύπο της κουζίνας, το «restaurants» ως μέρος και το «Central Park» ως τοποθεσία.
• Ερευνητική Δημοσιογραφία: Η Διεθνής Κοινοπραξία Ερευνητικών Δημοσιογράφων (ICIJ), ένας διάσημος οργανισμός μέσων ενημέρωσης χρησιμοποίησε το NER για να αναλύσει τα Panama Papers, μια τεράστια διαρροή 11.5 εκατομμυρίων οικονομικών και νομικών εγγράφων. Σε αυτήν την περίπτωση, το NER χρησιμοποιήθηκε για την αυτόματη αναγνώριση ατόμων, οργανισμών και τοποθεσιών σε εκατομμύρια μη δομημένα έγγραφα, αποκαλύπτοντας κρυφά δίκτυα υπεράκτιας φοροδιαφυγής.
• Βιοπληροφορική: Στον τομέα της Βιοπληροφορική, το NER χρησιμοποιείται για την εξαγωγή βασικών οντοτήτων όπως γονίδια, πρωτεΐνες, φάρμακα και ασθένειες από βιοϊατρικά ερευνητικά έγγραφα και αναφορές κλινικών δοκιμών. Τέτοια δεδομένα βοηθούν στην επίσπευση της διαδικασίας ανακάλυψης φαρμάκων.
• Παρακολούθηση μέσων κοινωνικής δικτύωσης: Οι επωνυμίες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιούν το NER για να παρακολουθούν τις συνολικές μετρήσεις των διαφημιστικών τους καμπανιών και την πορεία των ανταγωνιστών τους. Για παράδειγμα, υπάρχει μια αεροπορική εταιρεία που χρησιμοποιεί το NER για να αναλύει tweets που αναφέρουν την επωνυμία τους. Εντοπίζει αρνητικά σχόλια γύρω από οντότητες όπως «χαμένες αποσκευές» σε ένα συγκεκριμένο αεροδρόμιο, ώστε να μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
• Διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα: Οι διαφημιστικές πλατφόρμες χρησιμοποιούν το NER για να εξάγουν βασικές οντότητες από ιστοσελίδες για να εμφανίζουν πιο σχετικές διαφημίσεις παράλληλα με το περιεχόμενο βελτιώνοντας τελικά τη στόχευση διαφημίσεων και τις αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων. Για παράδειγμα, εάν το NER εντοπίσει "Χαβάη", "ξενοδοχεία" και "παραλίες" σε ένα ταξιδιωτικό ιστολόγιο, η πλατφόρμα διαφημίσεων θα εμφανίζει προσφορές για θέρετρα της Χαβάης και όχι για γενικές αλυσίδες ξενοδοχείων.
• Έλεγχος προσλήψεων και βιογραφικών: Μπορείτε να δώσετε εντολή στη NER να σας βρει τις ακριβείς απαιτούμενες δεξιότητες και προσόντα με βάση το σύνολο δεξιοτήτων, την εμπειρία και το υπόβαθρο του αιτούντος. Για παράδειγμα, μια υπηρεσία στρατολόγησης μπορεί να χρησιμοποιήσει το NER για αυτόματη αντιστοίχιση υποψηφίων.

Εφαρμογές Αναγνώρισης Επώνυμης Οντότητας (NER) σε όλες τις βιομηχανίες

Το NER έχει πολλές περιπτώσεις χρήσης σε πολλούς τομείς που σχετίζονται με την επεξεργασία φυσικής γλώσσας και τη δημιουργία συνόλων δεδομένων εκπαίδευσης για μάθηση μηχανής και βαθιά μάθηση λύσεις. Μερικές από τις εφαρμογές είναι:

• Εξυπηρέτηση πελατών

  Ένα σύστημα NER μπορεί εύκολα να εντοπίσει σχετικά παράπονα, ερωτήματα και σχόλια πελατών με βάση κρίσιμες πληροφορίες, όπως ονόματα προϊόντων, προδιαγραφές, τοποθεσίες υποκαταστημάτων και άλλα. Το παράπονο ή η ανατροφοδότηση ταξινομείται εύστοχα και εκτρέπεται στο σωστό τμήμα φιλτράροντας λέξεις-κλειδιά προτεραιότητας.

• Αποτελεσματικό Ανθρώπινο Δυναμικό

  Το NER βοηθά τις ομάδες Ανθρώπινου Δυναμικού να βελτιώσουν τη διαδικασία πρόσληψης και να μειώσουν τα χρονοδιαγράμματα συνοψίζοντας γρήγορα τα βιογραφικά των υποψηφίων. Τα εργαλεία NER μπορούν να σαρώσουν το βιογραφικό και να εξαγάγουν σχετικές πληροφορίες - όνομα, ηλικία, διεύθυνση, τίτλος σπουδών, κολέγιο κ.λπ.

  Επιπλέον, το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει τα εργαλεία NER για τον εξορθολογισμό των εσωτερικών ροών εργασίας φιλτράροντας τα παράπονα των εργαζομένων και προωθώντας τα στους υπεύθυνους των σχετικών τμημάτων.

• Ταξινόμηση περιεχομένου

  Η ταξινόμηση περιεχομένου είναι μια τεράστια εργασία για τους παρόχους ειδήσεων. Η ταξινόμηση του περιεχομένου σε διαφορετικές κατηγορίες διευκολύνει την ανακάλυψη, την απόκτηση γνώσεων, τον εντοπισμό τάσεων και την κατανόηση των θεμάτων. Α Επώνυμη Αναγνώριση οντοτήτων Το εργαλείο μπορεί να είναι χρήσιμο για παρόχους ειδήσεων. Μπορεί να σαρώσει πολλά άρθρα, να αναγνωρίσει λέξεις-κλειδιά προτεραιότητας και να εξάγει πληροφορίες με βάση τα πρόσωπα, τον οργανισμό, την τοποθεσία και πολλά άλλα.

• Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης

  NER βοηθά στην απλοποίηση και τη βελτίωση της ταχύτητας και της συνάφειας των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Αντί να εκτελεί το ερώτημα αναζήτησης για χιλιάδες άρθρα, ένα μοντέλο NER μπορεί να εκτελέσει το ερώτημα μία φορά και να αποθηκεύσει τα αποτελέσματα. Έτσι, με βάση τις ετικέτες στο ερώτημα αναζήτησης, τα άρθρα που σχετίζονται με το ερώτημα μπορούν να παραληφθούν γρήγορα.

• Ακριβής σύσταση περιεχομένου

  Αρκετές σύγχρονες εφαρμογές εξαρτώνται από τα εργαλεία NER για να προσφέρουν μια βελτιστοποιημένη και προσαρμοσμένη εμπειρία πελάτη. Για παράδειγμα, το Netflix παρέχει εξατομικευμένες προτάσεις που βασίζονται στο ιστορικό αναζήτησης και προβολής του χρήστη χρησιμοποιώντας την αναγνώριση επώνυμης οντότητας.

Ονομασμένη Αναγνώριση Οντότητας σας κάνει μάθηση μηχανής μοντέλα πιο αποτελεσματικά και αξιόπιστα. Ωστόσο, χρειάζεστε ποιοτικά σύνολα δεδομένων εκπαίδευσης ώστε τα μοντέλα σας να λειτουργούν στο βέλτιστο επίπεδο και να επιτύχουν τους επιδιωκόμενους στόχους. Το μόνο που χρειάζεστε είναι ένας έμπειρος συνεργάτης υπηρεσιών που μπορεί να σας παρέχει ποιοτικά σύνολα δεδομένων έτοιμα προς χρήση. Αν συμβαίνει αυτό, το Shaip είναι το καλύτερο στοίχημά σας ακόμα. Επικοινωνήστε μαζί μας για ολοκληρωμένα σύνολα δεδομένων NER για να σας βοηθήσουμε να αναπτύξετε αποτελεσματικές και προηγμένες λύσεις ML για τα μοντέλα AI σας.

[Διαβάστε επίσης: Τι είναι το NLP; Πώς λειτουργεί, Οφέλη, Προκλήσεις, Παραδείγματα

Πώς λειτουργεί η αναγνώριση οντοτήτων με όνομα;

Η εμβάθυνση στη σφαίρα της Αναγνώρισης Ονομασμένης Οντότητας (NER) αποκαλύπτει ένα συστηματικό ταξίδι που περιλαμβάνει διάφορες φάσεις:

• Τεκμηρίωση

  Αρχικά, τα δεδομένα κειμένου ανατέμνονται σε μικρότερες μονάδες, που ονομάζονται tokens, οι οποίες μπορεί να κυμαίνονται από λέξεις έως προτάσεις. Για παράδειγμα, η δήλωση «Ο Μπαράκ Ομπάμα ήταν ο πρόεδρος των ΗΠΑ» χωρίζεται σε μάρκες όπως «Μπαράκ», «Ομπάμα», «ήταν», «ο», «πρόεδρος», «του», «ο» και « ΗΠΑ".

• Ανίχνευση οντοτήτων

  Χρησιμοποιώντας μια σύνθεση γλωσσικών κατευθυντήριων γραμμών και στατιστικών μεθοδολογιών, οι πιθανές ονομαστικές οντότητες επισημαίνονται. Η αναγνώριση μοτίβων όπως η χρήση κεφαλαίων σε ονόματα ("Barack Obama") ή ξεχωριστές μορφές (όπως ημερομηνίες) είναι κρίσιμη σε αυτό το στάδιο.

• Ταξινόμηση οντοτήτων

  Μετά τον εντοπισμό οντοτήτων, οι οντότητες ταξινομούνται σε προκαθορισμένες κατηγορίες όπως "Πρόσωπο", "Οργανισμός" ή "Τοποθεσία". Τα μοντέλα μηχανικής μάθησης, που καλλιεργούνται σε επισημασμένα σύνολα δεδομένων, συχνά οδηγούν αυτήν την ταξινόμηση. Εδώ, το "Barack Obama" επισημαίνεται ως "Person" και το "USA" ως "Location".

• Συμφραζόμενη Αξιολόγηση

  Η ικανότητα των συστημάτων NER συχνά ενισχύεται με την αξιολόγηση του περιβάλλοντος περιβάλλοντος. Για παράδειγμα, στη φράση «Η Ουάσινγκτον έγινε μάρτυρας ενός ιστορικού γεγονότος», το πλαίσιο βοηθά να διακρίνουμε το «Ουάσιγκτον» ως τοποθεσία και όχι ως όνομα ενός ατόμου.

• Βελτίωση μετά την αξιολόγηση

  Μετά την αρχική αναγνώριση και ταξινόμηση, μπορεί να ακολουθήσει μια βελτίωση μετά την αξιολόγηση για να ακονιστούν τα αποτελέσματα. Αυτό το στάδιο θα μπορούσε να αντιμετωπίσει ασάφειες, να συγχωνεύσει οντότητες πολλαπλών τόνων ή να χρησιμοποιήσει βάσεις γνώσεων για να αυξήσει τα δεδομένα της οντότητας.

Αυτή η οριοθετημένη προσέγγιση όχι μόνο απομυθοποιεί τον πυρήνα του NER αλλά και βελτιστοποιεί το περιεχόμενο για τις μηχανές αναζήτησης, ενισχύοντας την ορατότητα της περίπλοκης διαδικασίας που ενσωματώνει το NER.

Σύγκριση εργαλείων και βιβλιοθηκών NER:

Πολλά ισχυρά εργαλεία και βιβλιοθήκες διευκολύνουν την υλοποίηση του NER. Ακολουθεί μια σύγκριση ορισμένων δημοφιλών επιλογών:

Οφέλη & Προκλήσεις NER;

οφέλη:

• Εξαγωγή πληροφοριών: Το NER προσδιορίζει βασικά δεδομένα, βοηθώντας την ανάκτηση πληροφοριών.
• Οργάνωση περιεχομένου: Βοηθά στην κατηγοριοποίηση περιεχομένου, χρήσιμο για βάσεις δεδομένων και μηχανές αναζήτησης.
• Βελτιωμένη εμπειρία χρήστη: Το NER βελτιώνει τα αποτελέσματα αναζήτησης και εξατομικεύει τις προτάσεις.
• Διορατική Ανάλυση: Διευκολύνει την ανάλυση συναισθήματος και τον εντοπισμό τάσεων.
• Αυτοματοποιημένη ροή εργασίας: Το NER προωθεί την αυτοματοποίηση, εξοικονομώντας χρόνο και πόρους.

Περιορισμοί / Προκλήσεις:

• Επίλυση αμφισημίας: Αγωνίζεται με τη διάκριση παρόμοιων οντοτήτων όπως η «Amazon» ως ποτάμι ή εταιρεία.
• Προσαρμογή σε συγκεκριμένο τομέα: Ένταση πόρων σε διάφορους τομείς.
• Παραλλαγές γλώσσας: Η αποτελεσματικότητα ποικίλλει λόγω της αργκό και των περιφερειακών διαφορών.
• Σπανιότητα επισημασμένων δεδομένων: Απαιτούνται μεγάλα σύνολα δεδομένων με ετικέτα για εκπαίδευση.
• Χειρισμός μη δομημένων δεδομένων: Απαιτεί προηγμένες τεχνικές.
• Μέτρηση επίδοσης: Η ακριβής αξιολόγηση είναι πολύπλοκη.
• Επεξεργασία σε πραγματικό χρόνο: Η εξισορρόπηση της ταχύτητας με την ακρίβεια είναι πρόκληση.
• Εξάρτηση περιβάλλοντος: Η ακρίβεια βασίζεται στην κατανόηση των αποχρώσεων του περιβάλλοντος κειμένου.
• Αραιότητα δεδομένων: Απαιτεί σημαντικά επισημασμένα σύνολα δεδομένων, ειδικά για εξειδικευμένες περιοχές.

Το μέλλον της NER

Ενώ η Αναγνώριση Ονομασμένης Οντότητας (NER) είναι ένα καθιερωμένο πεδίο, υπάρχει ακόμη πολλή δουλειά που πρέπει να γίνει. Ένας πολλά υποσχόμενος τομέας που μπορούμε να εξετάσουμε είναι οι τεχνικές βαθιάς εκμάθησης, συμπεριλαμβανομένων των μετασχηματιστών και των προεκπαιδευμένων μοντέλων γλώσσας, έτσι ώστε η απόδοση του NER να μπορεί να βελτιωθεί περαιτέρω.

Μια άλλη συναρπαστική ιδέα είναι η κατασκευή προσαρμοσμένων συστημάτων NER για διαφορετικά επαγγέλματα, όπως γιατροί ή δικηγόροι. Καθώς οι διαφορετικοί κλάδοι έχουν τους δικούς τους τύπους και πρότυπα ταυτότητας, η δημιουργία συστημάτων NER σε αυτά τα συγκεκριμένα πλαίσια μπορεί να προσφέρει πιο ακριβή και σχετικά αποτελέσματα.

Επιπλέον, το πολύγλωσσο και διαγλωσσικό NER είναι επίσης ένας τομέας που αναπτύσσεται ταχύτερα από ποτέ. Με την αυξανόμενη παγκοσμιοποίηση των επιχειρήσεων, πρέπει να αναπτύξουμε συστήματα NER που να μπορούν να χειριστούν διάφορες γλωσσικές δομές και σενάρια.

Συμπέρασμα